Q&A: Foutmelding bij installeren Windows 10 Anniversary Update (fout 0x80240031)

Henk Zirschky vraagt: "Microsoft heeft de Anniversary Update voor Windows 10 uitgebracht. Het automatisch installeren lukt echter niet, steeds komt er een foutmelding (fout 0x80240031). Bij Microsoft kan ik geen oplossing vinden. Op het internet zie ik veel meer van deze problemen, echter ook zonder oplossing. Kan jij me de goede richting opsturen en een oplossing aanreiken?"

Antwoord: Lukt het niet om de Anniversary Update via Windows Update te installeren dan kan een installatiemedium van Windows 10 in veel gevallen uitkomst bieden (een dergelijke opstartbare DVD of USB-stick is met met de Windows 10 media creatie tool eenvoudig zelf te maken). Start vanuit Windows de opstartbare DVD/USB-stick en kies voor een installatie met behoud van bestanden, programma's en instellingen (zoals de betreffende update ook zou doen). Waarschijnlijk gaat het dan wel goed.